Veelgestelde vragen

De standaard verzendkosten zijn €4,50(pick-up point) & €5,00(Standard) voor België. Nederland, Duitsland en Luxemburg zijn €8,00(Standard) Andere landen tussen de €10 en €40. De verzendkosten worden zichtbaar wanneer je het desbetreffende land selecteert. Als je boven de €50,00 bestelt, versturen wij het pakketje gratis binnen België, boven de €75,00 voor Nederland, Duitsland en Luxemburg) naar je op!

Wij doen ons uiterste best om de bestelling zo snel mogelijk bij jouw thuis af te leveren. Wij dragen er zorg voor dat alle bestellingen binnen de dag tot 10 werkdagen worden geleverd. Onze koerier, DPD of BPOST bezorgt van maandag tem vrijdag. Je kunt het pakket volgen met behulp van de track and trace code, die je per email krijgt nadat je pakket verzonden is.

Wanneer je niet tevreden bent met je aankoop, kan je het product binnen de 14 dagen terugsturen. Deze periode start op het moment dat het product bij jou wordt geleverd. We kunnen het product ruilen of je geld terugstorten. Items die je wilt terugsturen moeten zich in perfecte en ongebruikte staat bevinden. De verzending is op risico van de koper, dit betekent dat Mimarse niet verantwoordelijk is voor beschadigde of verloren zendingen bij items die teruggestuurd worden.

Mimarse verzekert een veilig online betalingssysteem. Zowel met Ingenico als Paypall werken we met twee veilige betaalpartners. Dankzij deze partners loop je geen enkel risico. Betaalgegevens en andere info worden bovendien enkel gebruikt voor de online betaling van je goederen en dus niet vrijgegeven aan andere partijen.

Je kan je bestelling plaatsen online, 24 uur op 24.

You can place your order online, 24 hours a day.

Yes, we use PayPal and Ingenico as secure payment service providers. These are the best and safest ways to use your credit card over the internet and all orders are processed through these secure checkout systems provided by our payment service providers. Your personal security is important to us so we always update our systems with the latest security technology. However, if you do prefer to pay by bank transfer, please contact us.

The standard shipping costs are €4,50 (pick-up point) & €5,00(Standard)  Belgium.

Netherlands, Germany and Luxembourg is €8,00.

Other countries between €10 and €40.

Shipping costs get visible when you select the relevant country.

Mimarse ships every order above €50,00 for free of charge to Belgium, above €75,00 for free of charge to Netherlands, Germany and Luxembourg.

You can return or exchange any item within a period of 14 days, starting the day you receive your goods. We can exchange your item for another one, or give you back your money. All returned items must be in unused condition. Returning items is at your own cost and your own risk.